全球云通讯服务：PaaSoo在香港占有一席之地

PaaSoo 致力透过应用程序开发接口（API）提供云通讯服务，帮助其客户接触全球新用户，并与用户进行多渠道沟通。PaaSoo的全球A2P（应用到个人）简讯服务，能够让各公司向全球用户传递任务关键型文本或形式丰富多样的短讯内容，例如一次性密码、提示信息及推广内容等。

香港以互联互通全球而闻名，专门从事国际联系业务的公司在香港设立业务视为理想之选。PaaSoo作为一家云通讯服务提供商，为其全球客户提供一个平台，这里满足他们对全球电信及语音简讯、尤其是SMS简讯的需求。

政府的支持加快业务扩张

在香港设立地区总部，PaaSoo的全球决策均在此进行。营运副总裁吴嘉达表示：「香港具备许多天然的商业优势，我们的客户亦对香港的低税率税制及普通法法律基础充满信心。香港的商业交易非常便捷，许多中国公司都拥有香港银行账户或在香港设立实体机构，因此可以方便进行洽谈及签订合同。当然，也可以非常便利地前往全球大部分地方 – 香港是名副其实的全球枢纽。此外，香港政府亦通过许多不同类型的基金扶持企业发展，例如科技券计划、中小企业市场推广基金，以及发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金（BUD）等。所有这些计划及基金均为如PaaSoo等香港公司提供支持，帮助我们向邻近地区拓展业务。」

吴嘉达还指出，由投资推广署举办的拓展网络活动非常有价值，可以帮助公司为未来发展搭建有用的桥梁。他表示：「投资推广署凭借拥有广泛人脉，发挥绝佳优势，把我们和需要云通讯服务的企业联系起来。概括而言，投资推广署透过其网站及其他媒体，推介像我们这样的公司，助我们提高市场曝光度。」

灵活的服务和可靠的全球支持

PaaSoo成立于2016年，为在线服务公司提供一次性密码（OTP）服务，以及为客户提供多种通知服务，包括账户余额不足提示、交易通知、甚至是紧急事故通知服务。服务形式为SMS简讯或自动生成语音简讯。PaaSoo的全球简讯API已扩展至200多个国家及地区，可为客户带来非凡的国际覆盖及联系。

吴嘉达分享其中一次经验：「我们有一家中国客户，其制造的无人机在全球发售。一位无人机买家需要开立一个账户并通过认证。借助PaaSoo的云平台，该公司立即发送OTP，并快速完成账户认证。虽然客户是一家无人机制造商，而非通讯公司， 但这些事情亦可轻易办妥。PaaSoo的平台让该客户专注于其核心业务，同时通过PaaSoo进行全球实时联系。」

PaaSoo以高度灵活的服务以及采用按需付费业务模式，以建立其市场地位。吴嘉达表示：「我们的客户欣赏我们透明的定价结构及灵活的合同条款。凭借我们与全球大型电讯提供商建立的密切关系，我们亦可提供令人称心满意的优质服务。因此，我们的客户可获得高度可靠且量身定制的云通讯整合方案。」
 
绝佳的业务拓展机会

目前，PaaSoo在全球以及香港（负责管理亚太地区的大部分业务）均设有办事处。由于越来越多的金融科技公司进驻香港，在香港的业务尤为重要。吴嘉达认为香港活跃的金融科技生态圈成为公司成长的重要引擎，他指出:「香港正在推进大量开创性的金融科技工作。」PaaSoo不仅寻求与更多电讯业营运者携手合作，同时亦冀望成为多渠道通讯平台，覆盖包括社交媒体在内的各类通讯渠道。PaaSoo计划把其对话门户网站及API与流行聊天应用程序（例如Whatsapp 及 Viber）融合。

此外，PaaSoo亦面对全球日益关注的个人资料保障的情况，令数据处理商及通讯公司营运难度增加。例如，欧洲于2018年发布《通用数据保障条例GDPR》，对世界各地的公司处理客户数据施加严格规定，PaaSoo位于不同司法管辖区的法律团队努力确保公司时刻遵守最新的相关规定。在香港，通讯事务管理局办公室最近推出短讯发送人登记制，用于指定经正式登记的发送人，而PaaSoo现已成为获得认证的服务提供商。